La Tua Privacy,
La Nostra Priorità.
Presso Infinito Fibra, crediamo che una connessione eccezionale inizi dalla fiducia. La nostra policy è scritta per essere chiara, breve e rispettosa della tua esperienza digitale senza gergo legale inutile.
Raccolta e Utilizzo: Cosa Raccogliamo
Non raccogliamo mai dati solo per il gusto di farlo. Ogni informazione che ci fornisci ha uno scopo preciso: migliorare la tua connessione, ottimizzare il servizio TV e garantire un supporto tecnico rapido.
Dati di Contatto: Nome, email e numero di telefono sono necessari per creare il tuo account e gestire l'abbonamento. Utilizziamo anche l'indirizzo esclusivamente per verificare la copertura della fibra ottica nella tua zona e per l'invio della documentazione fiscale.
Dati Tecnici: In fase di navigazione, raccogliamo dati anonimi sulle prestazioni della rete (es. velocità di picco, latenza). Questi dati sono aggregati e mai associati alla tua identità personale; servono a mappare la qualità del segnale su scala nazionale.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è protetta da crittografia avanzata a livello server e di trasmissione. Adottiamo protocolli di difesa proattivi per prevenire accessi non autorizzati e manteniamo backup crittografati per garantire continuità del servizio.
Tuo Controllo Totale
Hai il diritto di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento tramite l'area clienti.
Terze Parti
Non vendiamo dati. Condividiamo informazioni solo con partner logistici per l'attivazione del servizio.
I tuoi dati risiedono in data center certificati UE, mai trasferiti fuori confine.
Il Ciclo di Vita dei Dati
Seguiamo un principio di minimizzazione: raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario al momento giusto.
Quando verifichi la disponibilità sulla nostra homepage, l'indirizzo viene usato per la ricerca in tempo reale e poi scartato. Diventa un dato permanente solo quando decidi di sottoscrivere un contratto, e in quel caso la sua conservazione è regolata dalle normative fiscali italiane (10 anni).
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Cookie e Strumenti
Utilizziamo pochi cookie tecnici, necessari per far funzionare il sito. Niente social tracker, niente pubblicità comportamentale. Se usi il nostro verificatore di disponibilità, il cookie di sessione viene cancellato automaticamente alla fine della navigazione.
Gestione login e carrello (sessione breve).
DDoS protection e certificato SSL.
Solo se accetti dal banner. Dati aggregati, nessun IP salvato.
Zero tracciatori sociali o reti pubblicitarie.
Hai Domande sulla Privacy?
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per chiarimenti. Inviaci una richiesta nell'area assistenza o contattaci direttamente ai canali ufficiali.
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